よくある質問

当店ではお客様にてご準備いただいたオリジナルのロゴをタオルにデザインすることが可能です。オリジナルロゴの利用をご希望の方は、以下の注意点を踏まえた上で、当店までデータをお送りください。

フォントや紋・
ロゴマーク等について

外字や欧文フォントを含む全てのフォントをアウトライン処理してください。また、紋・ロゴマーク等もアウトラインデータにて支給してください。

保存形式について

保存形式は、
イラストレーター形式（拡張子：.ai）
イラストレーターEPS形式（拡張子：.eps）
のいずれかでお願い致します。
※弊社にて使用しているイラストレーターのバージョンはCCになります。

データの比率

データの比率は原寸または10分の1でお願い致します。
※比率が異なる場合は事前にお知らせください。

その他

ご提供いただくデータに修正が必要な場合はご連絡させていただきます。
※製版などの加工に適さないものは再度修正をお願いいたします。

タオルのイメージは持っているけれどデザインにまとめることができない方は、デザインから永勘のタオルへご依頼頂けます。ご希望の色やイメージ、ロゴや紋、柄・文字などを手書きベースで結構ですのでお知らせください。デザイン案を作成の上ご提出いたします。タオルデザインシミュレーターもご利用いただけます。 デザイン提出はお見積り内容ご了承後製作をご依頼される方に限ります。別途デザイン製作手数料（税込16,500円～）をご負担いただきます。詳細は永勘のタオル営業担当へお問い合わせください。

Photoshopによって画像解像度を原寸サイズで300dpi以上に設定いただきご入稿ください。
ホームページの見積もりフォームから5MBのデータは添付できますが、
より大きいデータは下記の無料ファイル転送サービスをご利用ください。
データ便　https://www.datadeliver.net/
ファイアーストレージhttps://firestorage.jp/

お客様からのタオルの正式なご注文をいただいてから、14日以内の納品となります。詳しくはご注文ガイドをご 覧ください。

タオルの数量などにより変化いたします。
お見積の際に送料もあわせてご連絡させていただきます。

弊社による手違い

明らかに弊社による手違いでの仕上がりにつきましては、商品到着後7日以内に、お電話にてご連絡下さい。不良品、破損品の場合は引取りをさせていただきます。多少お時間をいただきますが至急、再製作させていただきます。返送の際の送料は当社にて負担させていただきます。着払にてご返送をお願いいたします。

お客様のご都合による
交換・返品

お客様によるご注文間違いやイメージと仕上がりが違うなど、お客様のご都合による場合の交換 ･ 返品はお受け出来ません。

交換・返品が
不可の商品

お客様によるご注文間違いやイメージと仕上がりが違うなど、お客様のご都合による場合の交換 ･ 返品はお受け出来ません。以下の商品につきましても交換 ･ 返品はお受け致し兼ねますので、ご了承下さい。

お届けから8日以上経過した商品
ご使用になった商品
お客様の責任により傷または破損が生じた商品

発行しております。弊社領収書はペーパレス化、IT化を目的とし“電子領収書”となります。ご入金確認後、電子領収書発行のURLをお送りいたします。お客様ご自身で印刷してご利用ください。手書きの領収証をご用命の方はお問い合わせください。

電子領収書への
収入印紙について

弊社では電子領収書発行にあたり、税理士への確認また税理士を通じて弊社管轄税務署への確認を事前に行っております。紙で発行されていない領収書ファイルなどの電子文書は印紙税法でいう「文書」には該当しないと解釈されており、収入印紙は不要との判断をいただいております。
ご参考：国税庁のホームページ
https://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/inshi/5111/01.htm

代金引換を
ご利用の場合

配送業者（ヤマトコレクトサービス株式会社）が発行する、送り状伝票に付属された「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている、会計法規上正式な領収書となります。）

蔵元・醸造元様、フランチャイズ展開されている飲食店様や店舗施工会社様、デザイン事務所様など大量のタオルのご注文にも対応いたします。納期はご注文数によって異なります。詳しくは当店までお問い合わせください。